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“阳春三月叙心语，缓解压力共提能” ——记荣康医院巴林特小组活动

发布时间：2025-03-27 文章来源：王珊珊点击量:

巴林特小组是由匈牙利精神分析师Michael Balint于20世纪50年代创建，最初是提升医生对患者的理解，后逐渐发展为一种促进医患双方相互沟通和理解、缓解医生职业压力及消除职业倦怠的重要方法。近年来，该方法在人文护理领域越来越受到重视。

在护理部丁慧琴主任和康复科郭丁业的指导下，医院人文关怀小组分别于3月14日和3月21日中午在康复科开展了“阳春三月叙心语，缓解压力共提能”为主题的巴林特小组活动，其主要目的是用“心身医学”为患者带来人文的力量和仁心的温暖，让患者真正体会到人文医院的护理核心，同时促进医护身心健康，缓解职业压力，使医务工作者通过倾听和换位思考，增进与患者之间的情感联结提升医务工作者关爱患者的能力。
活动伊始，王珊珊护士长通过讲座的形式，介绍了巴林特小组的由来及工作原理，随后组员们在遵循“保密原则”和“保护原则”下分别采用金鱼缸和雕塑的方式进行了精彩纷呈的案例分享研讨。
“金鱼缸”活动开始由11人模拟成金鱼缸中的金鱼，围坐成一圈，组长带领参与人员一一自我介绍后，在大家提供的案例中选定了一个案例进行深度剖析，案例来自现场成员亲身经历的涉及日常工作中医患关系的问题，由案例提供者进行陈述、充分表达其当时的感受、困惑后，再由其他成员对事件进行不批判、不建议的原则进行提问，案例提供者后退一步退出鱼缸，鱼缸内的人跳出自身既定角色，自由选择案例中的角色带入情景，重新还原和雕刻当时的医生、护士、家属、患者、旁观者等角色，向内审视自我后依次发言，鱼缸外的人观察鱼缸内发生的一切后再次进入鱼缸置身情景之中，分享他在鱼缸外的体验和收获。
本次活动持续一个半小时，组长王珊珊表示巴林特活动可以训练大家的倾听、共情能力，启发活动参与者从不同角度看待问题，帮助参与者改善护患关系，提升职业沟通能力，以更加稳健的职业心态为患者服务，提高患者满意度。
组员纷纷表示这是一次特别的体验活动，领悟体察了自己的言行对他人的影响，锻炼了自己口头表达交流、深度共情、高度专注、自我和解的能力。
“雕塑”即案例提供者挑选组员去扮演案例中的角色如患者、医生、家属、疾病等，通过雕塑技术这样一种非语言形式的系统性视角，了解一个复杂的系统和其中的人际关系及其动力。小组成员使用"雕塑"中的体验和观察，展开关于医患关系的讨论。
组员们各自提供案例备选，并经由投票选出待研讨案例。在分享人对案例进行详细介绍后，各组员结合自己理解向分享人询问相关细节，随后，在组长的引导下每位组员选择案例中不同角色表达自己的想法和感受。以“体验式”角色扮演，理清情绪反应背后的心理活动，激发思考，拓宽视野。同一行为不同视角的分析、相同视角的差异化心路历程给小组成员带来新奇体验的同时，使分享人发现了身处其中时的一些思考盲区，对相关行为的发生有了更深的理解，为相关问题的进一步解决打开了新的思路，提高大家的共情能力，同时更有助于构建良好的护患沟通，大家纷纷表示受益良多。
此次以“阳春三月叙心语，缓解压力共提能”主题的巴林特小组活动，使医务工作者从不同的角度看待和分析问题，提高了她们倾听与共情能力，也为今后解决医护患间的关系提供新思路，有助于更好地为患者提供有效医疗护理服务，真正践行和实现医院“以患者为中心”的人文服务理念。

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